Penyusunan Dokumen Survey Indeks Kepuasan Masyarakat dilakukan setiap tahun sesuai Permenpan RB nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Hasil Survey IKM di Dinas Kesehatan dan 21 Puskesmas sebesar 100% memebri jawaban baik pada 9 unsur penilaian yang ditanyakan.
Konversi nilai tertinggi dicapai Puskesmas Matesih (87,40), sedangkan terendah di Puskesmas Jenawi (79,95).
Dokumen SKM dikirim ke Dinas Kesehatan sebagai laporan, sedangkan analiasa hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat menjadi salah satu data input dalam Penyusunan Perencanaan Puskesmas